التوزيع
المشكلة
التوزيع يعمل بالائتمان، وقرارات الائتمان تُتخذ عادة مرتين: مرة رسمياً عند وضع الحد، ومراراً بشكل غير رسمي كلما دفع مندوب طلباً.
والتعرّض المهم ليس الحد بل الأعمار خلفه — ويجب أن يكون مرئياً لمن يأخذ الطلب لا لمراقب الائتمان الذي يراجعه بعد أسبوعين.
المسار الأساسي
من الحد إلى نقد محصَّل.
01
التقييم
الحد والشروط بأدلة، وتُراجَع.
02
فحص الطلب
التعرّض والأعمار يُفحَصان عند الإدخال.
03
التوقيف
توقيف آلي والتجاوز يُسجَّل بسبب.
04
الفاتورة
تُصدر عند التسليم بالشروط المطبّقة.
05
المتابعة
تسلسل تذكير وتصعيد منظّم.
06
التحصيل
النقد يُطبَّق وتُحدَّث الأعمار والتعرّض.
ما تغطيه
الائتمان
حدود الائتمان والشروطالفحص الائتماني عند الطلبالتوقيف الآلي وسجل التجاوزدورة المراجعة الائتمانيةالضمانات والكفالات
التحصيل
أعمار المدينينتسلسل التذكير والتصعيدمعالجة الشيكات والمدفوعاتخطط الدفع والتسوياتتتبّع الاسترداد القانوني
التعرّض
التعرّض حسب العميل والفرعمخصص الديون المشكوك بهاموقف رأس المال العاملأيام التحصيلربحية العميل بعد التكلفة
يتصل مع
نتائج تشغيلية
٣٨ يوماً
متوسط فترة التحصيل
صفر
طلبات تُشحَن فوق الحد
−٤٤٪
المدينون فوق ٩٠ يوماً
عند إدخال الطلب
التعرّض مرئي للبائع
نطاقات مرصودة في ارتباطات الجواد. الأهداف تُحدَّد في التقييم.