ابنِ الذكاء داخل نموذج التشغيل.

اعرف المستوى الذي تحتاجه العملية فعلاً.

معظم مشاريع الذكاء الفاشلة طبّقت المستوى الرابع على عملية تحتاج الثاني. وكل مستوى أرخص وأقبل للحُكمانة وأكثر موثوقية من الذي فوقه — فلا نصعد إلا إذا احتاجت العملية ذلك فعلاً.

خمس قدرات تجعل القرارات أفضل، لا أعلى صوتاً.

لا يُنشر شيء قبل اجتياز الثلاثة.

هذه القيود ليست حذراً. إنها ما يجعل مدير العمليات مستعداً لأن تقرّر البرمجيات شيئاً أصلاً، وما يسمح لمدقّق بالتوقيع على قرار لم يتّخذه إنسان.