تخطي للذهاب إلى المحتوى

المريض في موضع التحكّم.

الحجز وأفراد العائلة والسجلات والنتائج والوصفات والفواتير والدفع — من المنصة نفسها التي يعمل عليها المستشفى، لا تطبيق منفصل ببياناته الخاصة.

المشكلة

معظم تطبيقات المرضى نموذج حجز أمام مركز اتصال. لا تستطيع عرض نتيجة أو وصفة أو فاتورة، لأنها في أنظمة لم يُربط بها التطبيق.

معيار البوابة هو حجم الحركة التي تسحبها من الكاونتر والهاتف.

المسار الأساسي

ما يستطيع المريض إنجازه وحده.

01
الحجز
توفّر فعلي للأطباء، لا نموذج طلب.
02
التحضير
التعليمات والنماذج والموافقة وتأكيد التغطية.
03
الزيارة
تسجيل الحضور وموقع الدور وتاريخ الزيارات.
04
الاستلام
النتائج والتقارير والوصفات عند نشرها.
05
الدفع
الفواتير وحصة التأمين والدفع الإلكتروني.
06
المتابعة
الاستدعاءات والوصفات المتكرّرة وسجلات العائلة.
القدرات الرئيسية

الوصول

الحجز والتعديلملفات أفراد العائلةملخص السجل الطبينتائج المختبر والتصويرتحميل الوصفات

مالي

الفواتير والإيصالاتبيانات التأمين والحصةالدفع الإلكترونيتاريخ المدفوعاتتقديرات قبل العلاج

التواصل

تنبيهات الرسائل وواتسابتذكير بالمواعيدتنبيه توفّر النتائجواجهة عربية وإنجليزيةوصول عبر الجوال والويب
النتائج التشغيلية
‎−٤٤٪
حجم الحجز عبر مركز الاتصال
٦٢٪
نتائج تُستلم رقمياً
‎−٢٩٪
طابور الدفع عند الكاونتر
‎−٤١٪
التخلّف عن الحضور مع التذكير

نطاقات مرصودة في ارتباطات الجواد. أهدافكم تُحدَّد في التشخيص قبل بدء العمل.

لنعرض على مرضاكم رحلة حقيقية واحدة.

نهيّئ البوابة لخط خدمة واحد ونقيس ما يخرج من الكاونتر.