اعرف ما اشتراه العرض فعلاً.

إنفاق التجارة ثاني أكبر بند تكلفة في معظم شركات السلع الاستهلاكية وأقلّها حُكمانة. العروض تُتَّفق شفهياً وتُطبَّق بشكل غير متسق عند إدخال الطلب وتُطابَق، إن طُوبِقت، بعد أشهر مقابل مطالبات لا يستطيع أحد التحقّق منها.

السؤال ليس أبداً إن كان العرض قد باع حجماً، بل إن كان الحجم الذي باعه يستحق الهامش الذي تنازل عنه — وهذا يتطلّب أن يكون الإنفاق والمبيعات على السجل نفسه.