يبيع موزّع لتقنية المعلومات بين الشركات الأجهزة للشركات عبر موقعه في Odoo، ويتتبع الأرقام التسلسلية مع كل عملية بيع. صاغت الجواد للبرمجيات الالكترونية نظام Odoo بحيث يُفحص العملاء الجدد قبل الشراء، ويمكن تتبع كل جهاز من التسليم حتى الفاتورة.
أين يصعب العمل
ليس كل أحد ينبغي أن يستطيع الشراء. يحتاج متجر الشركات إلى معرفة من يطلب حساباً.
التسليمات والفواتير نادراً ما تتطابق واحداً لواحد. قد يُفوتَر تسليم على أجزاء، ثم يسأل العميل لاحقاً أي فاتورة تغطي أي رقم تسلسلي.
المشترون يقارنون قبل الالتزام. يريدون معرفة تكلفة امتلاك منصة أجهزة.
ما الذي نفّذناه
تسجيل الشركات واعتمادها
ينشئ التسجيل في الموقع طلب تسجيل ويفحص تكرار البريد الإلكتروني. ويقتصر التسجيل في البوابة على نطاقات البريد التي تستخدمها جهة اتصال شركة معتمدة بالفعل. ويعتمد الموظفون العميل عبر معالج ينشئ الشركة والشخص المفوّض، ويرسل دعوة إلى البوابة، ويعرض الحالة للعميل.
من التسليم إلى الفاتورة
نقرن كل تسليم مكتمل بالفواتير التي فوترته، بحسب كميات كل منتج، بترتيب التاريخ. وتُحلّ الشحنة الموزّعة على عدة فواتير إلى كلها. وتحرّك النتيجة بنود الدفعات والأرقام التسلسلية في كل فاتورة، وتصديراً إلى Excel، وتقريراً بالأرقام التسلسلية بحسب العميل والتسليم والفاتورة والدفعة والاتجاه.
أداة تكلفة الامتلاك
تقارن حاسبة عامة بين منصات الأجهزة، وتحفظ النتيجة على فرصة المبيعات، وترسل إلى العميل ملف PDF ورسالة بريد ثنائيي اللغة بالعربية والإنجليزية.
كيف يصبح العمل أسهل
| الطريقة المعتادة | مع العملية الجديدة |
|---|---|
| تُفحص طلبات الحسابات بالبريد | يعتمد الموظفون في خطوة موجَّهة |
| تُطابَق الأرقام التسلسلية بالفواتير يدوياً | يقرن Odoo التسليمات بالفواتير |
| تُرسل المقارنات كملفات متفرقة | ترسل الحاسبة تقريراً وتحتفظ بسجل على الفرصة |
يجيب فريقا المبيعات والدعم عن أسئلة الأرقام التسلسلية من النظام.