Odoo القياسي عمود فقري قوي للأعمال في عيادة أو مجموعة مستشفيات: المحاسبة والمشتريات والمخزون والموارد البشرية والتقارير. لكنه ليس نظاماً سريرياً. ويحتاج مقدّم الرعاية في الإمارات أيضاً إلى سجلات المرضى والجدولة السريرية والطلبات والنتائج ومطالبات التأمين والربط بمنصات الجهات الصحية. وهذه الطبقة الصحية هي ما توفره Ventrecs، منصة الرعاية الصحية المترابطة التي بناها الجواد على Odoo.
ماذا تحتاج العيادة أو المستشفى، وأين يتوقف Odoo القياسي؟
| الحاجة | Odoo القياسي | ما تضيفه الطبقة الصحية |
|---|---|---|
| المحاسبة والقيمة المضافة والذمم الدائنة والمدينة | مغطّى | الترحيل من الفوترة السريرية وذمم شركات التأمين |
| المشتريات والمخزون | مغطّى | تتبّع التشغيلات والصلاحية والصرف وضبط السحب للأدوية |
| الموارد البشرية والرواتب | مغطّى | جداول مناوبات سريرية وصلاحيات بحسب الدور |
| سجلات المرضى | جهات اتصال فقط | سجل سريري: الزيارات والملاحظات والطلبات والنتائج وتاريخ الأدوية |
| المواعيد | تقويم عام | جدولة سريرية بحسب الطبيب والغرفة والخدمة |
| الفوترة والتأمين | إصدار الفواتير | الجهات الدافعة والخطط والتغطية والموافقة المسبقة والمطالبات والمقاصة |
| المختبر والأشعة | غير مغطّى | الطلبات والعينات والنتائج وواجهات الأجهزة والتقارير |
ما المنصات الإماراتية التي ينبغي لمقدّم الرعاية التخطيط لها؟
لا توجد في الإمارات منصة وطنية واحدة للبيانات الصحية. وعادةً يلتقي مقدّم الرعاية بنوعين من التبادل: تبادل سريري يشارك سجل المريض بين المنشآت، وتبادل المطالبات الذي ينقل الأهلية والموافقة المسبقة والمطالبات والمقاصة بين مقدّمي الرعاية والجهات الدافعة.
| المنصة | أين | ماذا تنقل |
|---|---|---|
| ملفي (Malaffi) | أبوظبي | تبادل البيانات السريرية لصالح دائرة الصحة |
| نبض (NABIDH) | دبي | تبادل البيانات السريرية تديره هيئة الصحة بدبي |
| ريايتي (Riayati) | اتحادية | برنامج السجل الطبي الموحّد الوطني التابع لوزارة الصحة ووقاية المجتمع |
| شفافية (Shafafiya) | أبوظبي | المطالبات والموافقات المسبقة والمقاصة |
| DHPO وeClaimLink | دبي | المطالبات والموافقة المسبقة والمقاصة والوصفات الإلكترونية |
التسجيل يتم لكل منشأة مرخَّصة، فالربط الذي بُني لمنشأة لا يصلح تلقائياً لمنشأة أخرى. وتُرمَّز التشخيصات والإجراءات والأدوية بقوائم تنشرها الجهات، مثل ICD-10-CM وCPT وCDT ورمز الدواء في دبي. وتجدون التفاصيل في أدلة Ventrecs حول التشغيل البيني للرعاية الصحية في الإمارات والمطالبات الإلكترونية في الإمارات.
كيف نتعامل مع الامتثال؟
نفصل النظام السريري عن التبادل. يسجّل نظام المستشفى الأحداث وبيانات المطالبات، وتربطها طبقة تكامل محكومة بمواصفات كل جهة المنشورة وتسلّمها مع إعادة محاولة وسجل معاملات ومطابقة. ويُحدَّد كل ربط في نطاق المشروع للمنشأة وللجهة، ويُختبر في البيئة التي توفرها تلك الجهة. ولا ندّعي ربطاً فعّالاً أو موافقة افتراضياً.
أين يلائم Odoo مجموعة رعاية صحية؟
- المالية والقيمة المضافة والتوحيد عبر العيادات والكيانات.
- المشتريات والمخازن المركزية للأدوية والمستهلكات.
- الموارد البشرية وجداول المناوبات وسجلات التدريب.
- تقارير الإدارة عبر الفروع.
ما الذي ينبغي أن تقرّروه أولاً؟
- أي منشآت مرخَّصة تديرون، وأي جهة ومنصة ترتبط بها كل منشأة.
- من يملك كل تبادل سريري وكل منصة مطالبات.
- أي أجزاء من عمليتكم مشتركة عبر المجموعة وأيها يختلف بحسب الإمارة.
- هل تستبدلون نظام مستشفى أم توسّعونه أم تضيفون إليه عموداً فقرياً للأعمال.
الأسئلة الشائعة
هل يستطيع Odoo تشغيل عيادة وحده؟
ليس سريرياً. يستطيع Odoo تشغيل المالية والمشتريات والمخزون والموارد البشرية في العيادة. أما سجلات المرضى والطلبات السريرية ومطالبات التأمين فتحتاج طبقة صحية فوقه.
ما Ventrecs؟
Ventrecs منصة الرعاية الصحية المترابطة التي بناها الجواد على Odoo. وتغطي سير العمل السريري والصيدلة والمختبر والأشعة والتأمين والعمليات لدى مقدّمي الرعاية. زوروا ventrecs.com.
هل ترتبط المنشأة بملفي أو نبض مرة واحدة للدولة كلها؟
لا. تُسجَّل كل منشأة مرخَّصة لدى الجهة التي ترخّصها، وتدير أبوظبي ودبي منصات تبادل ومطالبات منفصلة.
هل تأتي صيغ المطالبات الوطنية مدمجة؟
دورة حياة المطالبة مدمجة. أما الصيغ الخاصة بكل بلد لشفافية وDHPO فتُحدَّد في نطاق المشروع وتُختبر مع بيئة الجهة.
من أين نبدأ؟
بحوار حول منشآتكم ومنصاتكم. وممارستنا في الرعاية الصحية تبدأ بالتشغيل ثم بالنظام.